服務業遇奧客超頭痛!搞笑藝人提「餐廳打工列為必修課」:將心比心才能根絕

做過服務業的人們都知道遇到「奧客」有多無奈,在繁忙的工作中還要處理無理取鬧的奧客......

服務業遇奧客「心底冒出1句話」想解決對方 引網共鳴:真的不是惹不起餒

服務業的辛苦,就是在客源多、客源滿的狀況下服務千萬不能掉線,要不然就會遇到比較刁鑽的客人找麻煩,面對這些人大家心裡的OS應該都是差不多的XDDD

老年奧客比較好哄!反而「年輕奧客更討厭」 韓網分析兩者差別:真的無解

服務業最怕遇到奧客,但你有比較過老年奧客、年輕奧客的差別嗎?韓國一名網友覺得,比起老人,年輕奧客更令人厭煩,他們會有一種謎之自信,態度強硬且完全說不通(╬◣ω◢)

辣是辣椒的辣嗎?店員不滿「客人問題超怪」還控服務不佳 想討拍網卻逆風

服務業總是要面對客人各種意想不到的提問。有位網友就在臉書發文抱怨,日前一位用餐的客人詢問他「你們的辣是辣椒的辣嗎」,讓他頓時不知如何回答,還被客人指控服務態度不佳。

客人要求超多!點40元冰紅茶竟有「7項超長備註」讓店員無奈 網分析揭目的

一名店員發文表示,有位客人點了一杯40元的紅茶,不過卻在備註區洋洋灑灑寫下多達7項的要求,隨後貼上餐點的「超長備註照片」,讓網友全看傻眼。

颱風「外送強制關閉」不公平?鄉民嘆民眾只能外出買 網看法不一

「服務業停班就是整個服務他人的行業都沒了,既然服務他人的行業都沒了,外送員要從哪裡接單,外送員是這些行業的延伸而已,外送員不算獨立的行業....」

奧客電話訂位「連打好多家」當備胎!店主拒卡位反嗆1句讓對方閉嘴

日前接到一通離譜的訂位電話,打來的顧客詢問餐點價位後,他聽到電話另一端有許多人討論是否確定訂位的說話聲...

求職面試「店長當場說錄取」 隔天一通電話全變調!他怒:超傻眼

酸酸們出社會後,有遇過什麼樣令人傻眼的面試經驗嗎?

盼女店員改善衣著!男客用心填寫意見反饋單 店主冷回9字網笑翻:原來走錯棚

推特網友分享一張翻拍意見單的照片,而這張照片是拍攝於他家附近的店家。只見照片中,一名忠實的顧客洋洋灑灑寫下自己真實心聲說...

關門時間到了!奧客不肯走嗆「我跟你們店長是好友」 他尷尬:但我就是店長

服務業真的難免遇到奧客,不僅態度理直氣壯,還喜歡各種攀關係,一間店家營業時間到了要關門,卻有顧客打死不走還嗆「我跟你們店長是好友」,原PO一句話讓奧客瞬間啞口無言!

開門取餐浴巾滑落「帶套JJ」外露!外送員目睹崩潰:麻煩辦完事再叫餐好嗎

未料當他把餐點送上五樓家門時,男顧客已站在門口,而當他要收取餐點費用時,對方下身的浴巾突然滑落,露出了下體,且他發現....

「我不買我最大」客把商品堆放櫃台不結帳 店員出聲提醒遭留一星負評

更令原po不滿的是,該名女顧客事後還到店家的google評論頁面留下一星評論寫道,「買個東西,為什麼東西不能放櫃檯?去看個東西,回頭我跟小姐說,這二個要結帳....」

小費文化讓服務業更好? 網點出1關鍵:看錢進誰口袋

近日有網友看見關於美國給服務生小費的報導,便好奇上網詢問「小費文化是不是讓服務業變更好的方式?」

寶雅為何可以屹立不搖?網點「空間友善」吸客優勢:全台8成妹子有辦會員

「全台灣十之八九的女生都有寶雅會員卡。」「女生愛逛,而且女生通常也不愛一個人逛,都找伴,2人都買東西的話,營業額就上去了。」

謎樣女客人「4個月打來問同個問題」 他快被搞瘋:已經能認出聲音

想要確保用餐位置,就得先打電話訂位餐廳,不過方便卻被當成隨便,讓店家感覺接到無止盡的惡意電話,還是會有發怒的一天。

他吃飯遇「隔壁桌大聲聊天」求幫忙 直白店員全轉達:那位客人說你們很吵

出外到餐廳吃飯,難免會因為前後左右顧客說話音量太大,導致用餐氣氛被影響,這時找店員幫忙是方法之一!

忽視餐廳排隊人龍「1人先到,餘9人插隊入座」10西裝男被驅趕還不爽

在他們之中,雖有人先乖乖排隊、按現場次序入席,但後來其餘2/3晚到的人,卻忽視門口排隊的人龍,厚臉皮地走進店裡、直接入座用餐...

女店員燙傷「店長不叫救護車」!知名企業要求員工小跑步送餐 端熱湯也一樣

因當時店裡人滿為患,雖有同仁第一時間將她帶進內場,但該店店長和管理職員卻未立即帶她就醫,女店員最後是自行叫救護車送醫治療的,不過也因為延誤就醫....

在Costco之前,聽過萬客隆嗎?全台最早的量販店 網嘆懷念:小時候在裡面玩很嗨

「印象我都只能在外面的小孩遊戲室玩。」「以前去逛萬客隆是很開心的一件事喔!大型賣場以前很少,現在就好像不那麼稀奇了!滿滿的童年回憶。」

快打烊才點餐!重感冒男備註「可以取消訂單」 店家暖加贈麵包:趕快好起來

在無數個服務業中,工作內容除了要上進積極外,心情也要保持愉悅,其實難度是相當高的!辛勤服務若能換來客人的體諒與好的反饋,絕對會更有力量!

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