到職5年空姐「詳列11條乘客沒禮貌行為」:空服員也是人,請將心比心

來自美國佛州的空服員Caroline Mercedes,近日她在《insider》網站撰寫專欄,內容約略列出了11項「空服員感到頭痛」的乘客行為,Caroline表示,希望乘客們能避免做出這些行為...

站在得來速排隊!大媽不顧駕駛側目卡位不走 店員傻眼拒絕點餐

餐廳業者也已清楚註明該車道是專門提供給駕車顧客使用,但該名女顧客似乎不覺得自己站錯了地方,等待點餐時,她也未想另外走進餐廳裡...

拒客人「帶飲料進書店」!店員心累PO文:你一杯毀我一疊書

大家在逛街的時候有沒有做過把飲料或個人物品放在商品上的行為呢?

自帶茶包「要店家提供熱水和免費糖包」男客被拒留一星惡評 網轟:太貪心

該名男客人事後氣得在網路上給店家一顆星差評,並寫下,「我點了熱水跟糖,但我是用自己的茶包,他們拒絕服務我。當時酒吧幾乎空無一人...

遇奧客就給「沒咖啡因的卡布奇諾」前星巴克店員:原價賣你,你也喝不出來

「只要我想要,就會給無理的客人喝無咖啡因的咖啡。」而他也表示,到他離職時,沒有人喝出咖啡裡根本沒有咖啡因...

全吃光了還給一星!小吃店千金驚覺男友「慣性給差評」氣到分手退婚

G事後卻發現男友私下給了店家一顆星負評,本以為是有什麼餐點不符男友期待,沒想到男友卻在一顆星底下註記,「我心裡的評價其實是六顆星啦哈哈哈。」

整張臉「趴在三明治上」睡著!女店員拼生活太累 難忍疲憊客人看了揪心

影片是由一名剛下班的地鐵員工所拍下,他表示女店員疲倦的模樣讓他心有戚戚焉,在場也有其他客人目睹女店員睡著了,沒有任何人生氣或不開心...

正值防疫敏感期 免稅店櫃哥口誤「中國旅客很可怕」 大媽秒變臉氣炸

後來等客人離店後我們才知道,原來大武哥只是按照慣例地關心客人的目的地、口罩有沒有帶夠,只不過多講了一句「現在要回中國的旅客感覺都很可怕,需要多加小心防護。」話都還沒說完,中國太太就炸了。

東北大媽一開口遭2女謾罵「生化武器」 免稅員工怒:國籍並非原罪

自從新冠肺炎(COVID-19)爆發以後,所有的服務業與觀光產業全都哀鴻遍野,因為疫情嚴重,大家都不敢出沒在公共場所,更不用說出國遊玩了。

最怕被問「為何做酒店」 酒店妹吐真實心聲:答案還需顧客人感受

日前在島內散步的時候被問到一個有趣的問題:「我想應該很多人都會問你『為什麼做酒店』,這邊我就不問了,但我想知道,土狗妹在被問到這個問題時會有什麼想法?」

上台唱「賺整疊鈔+一箱酒」!酒客指名「酒促一起唱」讓她爽拿小費

酒促這個行業算銷售業也算服務業,對於客人提出的要求,真的是從千奇百怪到最後見怪不怪,尤其是不同的地點要求也會有不同特色,就像是今天在這間有駐唱的酒吧

「值勤中買咖啡」被辱罵!警察怒告麥當勞店員:別想用一份免費大薯解決

Brian竟看到,店員在他的咖啡杯上寫下「Fuxxxx pig(該死的豬)」如此不堪的羞辱的字眼。事後,Brian相當生氣,把咖啡杯外觀拍下來,也記下了該間得來速的位址...

奧客過境!商品淹沒地板「客人擠收銀台咆哮」 員工嘆:哭的力氣都沒

當長假出現,對服務業、餐飲業的從業人員來說,是最最最可怕的惡夢。來自美國田納西州的Cassie Wade,近期po出她到零售商店見到的慘況,希望大家能將心比心,不要增加員工的困擾!

尾牙抽到最大包!醉男樂翻「抽5張大鈔當小費」 酒醒後哭了

身為一個酒促小姐,收到小費也是很合情合理的,有時客人也會因為優異的服務而給予額外獎勵,雖然公司都說不能收啦,不過我們幾乎都還是會偷偷自己放進口袋

「能陪睡、3P的舉手」 酒店妹吐客人誇張行徑:希望把我們當人看

有些是直接在大庭廣眾之下問「能陪睡覺/3P的自己舉手!」,我們都面面相覷,是多想要讓大家知道你超級喜歡睡覺或3P很厲害啦!

發現老翁沒人陪!暖男店員「單膝下跪講解菜單」犧牲午休陪吃飯

老爺爺一開頭就不斷道歉,他表示自己重聽了、聽力很差,而且他出門的時候忘記把助聽器掛在耳上,老爺爺為此不斷向Dylan道歉...

年薪50萬「贏一半台灣人」 剩工時贏韓國關鍵:企業不願投資員工

台灣從十多年前開始,大學畢業生的起薪長年性停滯,追根究底仍是國內企業賺了錢、卻不願花更多錢在員工身上,國家GDP數字成長,但員工薪資卻奇蹟似的沒有任何增加。

服務業必學7句英文!破解NG用法 「help」千萬別亂用

走進商店、飯店……各種服務業的店面,都會聽到店員問你:「有什麼需要為您服務的嗎?」「有什麼可以幫您的嗎?」這句話該怎麼用英文說才對呢?

颱風天還上班 酒促妹發現牆壁「閃亮亮」 隔壁桌:夭壽淹水啦

酒促這個行業除了過年之外,基本上真的可以全年無休,服務業五六禁休是沒得含扣的,國定假日一定要上班也是淺規則(當然沒有雙倍薪也是淺規則)。

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